Условия доставки

Доставляем товары в Москву, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Казань и другие города России, а также реализуем доставку в Казахстан и Беларусь.

• Доставка товара региональным покупателям осуществляется через любую транспортную компанию в Москве.
• Транспортную компанию клиент выбирает на свое усмотрение и самостоятельно оплачивает ее услуги, перед этим определив удобный для себя вариант доставки: до терминала перевозчика или до необходимого адреса в пункте назначения.
• До выбранной транспортной компании собственная служба доставки «Diamond LED» бесплатно привозит товар 5 раз в неделю (понедельник-пятница).
• Доставка товара в пункт отправки осуществляется после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя на расчетный счет.
• После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной почты отправляется товарно-транспортная накладная для отслеживания груза.
• Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.
• Обрешетка или паллетирование груза осуществляется по запросу клиента, расходы оплачивает покупатель. За деформированный груз, полученный в транспортной компании, продавец ответственности не несет!

САМОВЫВОЗ

Заказав товар в интернет-магазине «Diamond LED», покупатель может забрать его, воспользовавшись услугой самовывоза по адресу:

• Московская обл., г,о. Подольск, г, Подольск, ул. Комсомольская, д. 1, стр. 9, помещ. 2. 

В форме заказа в этом случае в графе «Адрес» необходимо указать «Самовывоз». Товар резервируется под конкретный номер заказа. Самовывоз осуществляется в рабочее время интернет-магазина.

Внимание: осуществить самовывоз без предварительного заказа невозможно!

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ

В распоряжении компании «Diamond LED» имеется собственный парк автомобилей различной грузоподъемности. Это позволяет оперативно доставлять заказы независимо от их размера, срочности и удаленности.

Стоимость доставки по Москве:

• Заказы от 25000 руб. в пределах МКАД доставляем бесплатно; за МКАД  — 100 руб./км.
• Стоимость доставки заказов менее 25 000 руб. в пределах МКАД  — 1300 руб.; за МКАД + 100 руб./км.
• Доставка за МКАД в пределах 20 км.
• Доставка оборудования (станки) за МКАД - 200 руб./км.

Время доставки

• Доставки осуществляются с понедельника по пятницу в интервале между 10:00 и 18:00.
• По желанию покупателя водитель-экспедитор может осуществить повторный звонок за 1 час или за 2 часа до приезда на адрес доставки.
  Если клиент по независящим от нас причинам отказывается от товара, доставка оплачивается в полном объеме.

Просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 15 минут.

Разгрузка товара

Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства. Водитель-экспедитор может помочь переложить товар в автомобиль покупателя.

Просим обратить внимание, что в случае, если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Все возникшие вопросы покупатель может задать нашим менеджерам по телефону +7 (495) 374-94-45.

Приемка товара

• При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии привезенного товара с указанным в накладной. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной, и получает товар.

• Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную. Если оплата товара происходила безналичным способом, то покупатель получает товарную накладную, оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае покупатель должен предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Весь товар доставляется в заводской упаковке.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.